logo
Logo Mijn Geldkompas wit
  • Dit doen wij
  • Klantverhalen
  • Over ons
  • Aanmelden
  • Cliënt omgeving
  • Zoeken
  1. Home
  2. Cliënt omgeving
  3. Veelgestelde vragen Cliënten

Veelgestelde vragen Cliënten

Heb je een vraag voor Mijn Geldkompas? Misschien is die al eerder gesteld en hebben we het antwoord al voor je. Kijk daarvoor in de lijst hieronder.


Vragen en antwoorden voor cliënten

Wanneer kan ik jullie bereiken?

Je kunt ons van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 – 12:30 uur bereiken door te bellen naar 0172-796857. Je kunt ook een mail sturen naar administratie@mijngeldkompas.nl.

Kan ik een automatische betaling afgeven?

Je kunt geen incasso instellen op je zakgeldrekening. Wij kunnen wel een automatische incasso instellen op je beheerrekening.

Wat moet ik doen als ik mijn pinpas kwijt ben?

Als je je pinpas kwijt bent, neem dan direct contact op met ons (kan ook via je begeleiding) door te bellen naar 0172-796857 of te mailen naar administratie@mijngeldkompas.nl. Wij regelen dan alles verder.

Wat moet ik doen als ik post krijg over geldzaken?

Alle post over geldzaken moet je (alleen als je bij ons bent aangesloten natuurlijk):

  • doorsturen naar Mijn Geldkompas (naar onderstaand adres)
  • mailen naar administratie@mijngeldkompas.nl
  • langs brengen op ons kantoor (zie onderstaand adres)

Mijn Geldkompas
TAURO gebouw, 3e verdieping
Europalaan 16
2408 BG Alphen aan de Rijn


Staat je vraag er niet bij?

Staat je vraag er niet bij, stel deze dan via ons vragenformulier of neem dan contact met ons op. Je kunt ons van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 – 12:30 uur bereiken door te bellen naar 0172-796857. Je kunt ons ook mailen via administratie@mijngeldkompas.nl.


Suggestie?

Heb je een suggestie voor ons? Bijvoorbeeld door het antwoord op een vraag aan te passen of een nieuwe vraag toe te voegen? Mail deze dan naar administratie@mijngeldkompas.nl.

Samen zorgen voor geld en welzijn

Bel of mail ons gerust

Heb je een vraag over onze activiteiten? Neem contact op met ons. We maken zo snel mogelijk tijd voor je vrij!

(0172) 79 68 57

administratie@mijngeldkompas.nl

Telefonisch zijn we bereikbaar op ma t/m vr van 08:30 - 12:30 uur. Mails lezen we ma t/m vr van 09:00 - 17:00 uur.

Mijn Geldkompas

VacaturesNieuwsContactAanmelden

Support

Veelgestelde vragenStel je vraagKlachtenreglementDownloads

Mijn Geldkompas is aangesloten bij

© 2025 Mijn Geldkompas - Alle rechten voorbehouden   |   Privacyverklaring   |   Cookies   |   Disclaimer
© 2025 Mijn Geldkompas - Alle rechten voorbehouden   |   Privacyverklaring   |Cookies   |   Disclaimer
Website door Hellopixels   |   Fotografie door Chantal Spieard Fotografie en Isabeauphotography (Team)